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通遼市倡議線下購物也應無理由退貨

時間:2021年04月06日 編輯:王海清 來源:內蒙古日報

  你還在為線下購物體驗不好而苦惱嗎?日前,通遼市市場監管局、通遼市消費者協會聯合發起“線下購物無理由退貨”公開承諾活動,倡議全市實體店經營者推行線下實體店無理由退貨承諾制度。

  倡議指出,全市實體店經營者要樹立“消費者滿意至上”的服務理念,推行線下實體店無理由退貨承諾制度。要從商品源頭抓起,嚴格進貨渠道管理,要建立嚴謹的質量保證體系和商品營銷全程控制檔案,通過完善的質量體系從根本上杜絕有問題商品進入。同時,根據消費者咨詢和投訴情況,有針對性地加強和完善內部經營管理制度和責任制度,構建長效管理機制。(記者 康麗娜)


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